Comité des usagers
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Conformément à la loi sur les services de santé et les services sociaux (art. 209, 210, 211, et 212), le Comité des usagers existe depuis 1982.
Fonctions :
- Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
- Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l'établissement;
- Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente;
- Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire porter plainte conformément aux sections I, II et IV du chapitre III du titre II.
Membre du Comité des usagers :
- Michel Dostie, président
- Marie-Claude Frigon, secrétaire-trésorière
- Joanne Hébert, administratrice
- Claire Leblanc, conseillère à la personne, à la famille et aux proches
- Gilles Malo, administrateur
- Lucie Marchand, vice-présidente
- Jocelyne Pomerleau, administratrice
Structure du Comité des usagers 2008-2011 :
- DOSTIE, Michel
Président - FRIGON, Marie-Claude
Secrétaire-trésorière - HÉBERT, Joanne
Administratrice - MALO, Gilles
Administrateur - MARCHAND, Lucie
Vice-présidente - POMERLEAU, Jocelyne
Administratrice - Représentante du Comité des usagers au conseil d’administration du CRDITED MCQ Institut universitaire
AUBIN-CARON, Ginette - Conseillère à la personne, à la famille et aux proches
LEBLANC, Claire
Activités :
Voir le résumé de toutes les activités réalisées en 2008-2009
Mot du président M. Dostie présentant les principales activités réalisées
Coordonnées :
Pour joindre le secrétariat du Comité des usagers :
3255, rue Foucher, Trois-Rivières (Québec) Canada G8Z 1M6
819 379-6868 poste 255
www.usager-crdited-mcq.org
