Comité des usagers

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Conformément à la loi sur les services de santé et les services sociaux (art. 209, 210, 211, et 212), le Comité des usagers existe depuis 1982.

Fonctions :

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l'établissement;
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente;
  • Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire porter plainte conformément aux sections I, II et IV du chapitre III du titre II.

Membre du Comité des usagers :

  • Michel Dostie, président
  • Marie-Claude Frigon, secrétaire-trésorière
  • Joanne Hébert, administratrice
  • Claire Leblanc, conseillère à la personne, à la famille et aux proches
  • Gilles Malo, administrateur
  • Lucie Marchand, vice-présidente
  • Jocelyne Pomerleau, administratrice

 

Structure du Comité des usagers 2008-2011 :

  • DOSTIE, Michel
    Président
  • FRIGON, Marie-Claude 
    Secrétaire-trésorière
  • HÉBERT, Joanne
    Administratrice
  • MALO, Gilles
    Administrateur
  • MARCHAND, Lucie
    Vice-présidente
  • POMERLEAU, Jocelyne
    Administratrice
  • Représentante du Comité des usagers au conseil d’administration du CRDITED MCQ Institut universitaire
    AUBIN-CARON, Ginette
  • Conseillère à la personne, à la famille et aux proches
    LEBLANC, Claire

Activités :

Voir le résumé de toutes les activités réalisées en 2008-2009
Mot du président M. Dostie présentant les principales activités réalisées

Coordonnées :

Pour joindre le secrétariat du Comité des usagers :
3255, rue Foucher, Trois-Rivières (Québec) Canada  G8Z 1M6
819 379-6868 poste 255
www.usager-crdited-mcq.org